Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Bienvenido a nuestra tienda. Al acceder y realizar compras en este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones, de acuerdo con la legislación colombiana vigente.

1. Información general

Este sitio web es operado por nuestra tienda. Nos dedicamos a la comercialización de productos tecnológicos como accesorios, cargadores, audífonos, entre otros.

2. Aceptación de los términos

Al realizar una compra, el usuario acepta de manera expresa estos términos y condiciones, así como nuestras políticas de privacidad, cambios y devoluciones.

3. Productos

  • Todos nuestros productos son descritos lo más fiel posible.

  • Las imágenes son de referencia y pueden presentar ligeras variaciones.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o disponibilidad sin previo aviso.

4. Precios

  • Todos los precios están en pesos colombianos (COP).

  • Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

  • El valor del envío se calculará al momento de la compra.

5. Métodos de pago

Aceptamos:

  • Pagos digitales (transferencias, plataformas de pago, etc.)

  • Pago contra entrega (disponible según la ubicación)

📌 Para pago contra entrega, el cliente se compromete a recibir el producto y realizar el pago en el momento de la entrega.

6. Envíos

  • Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia.

  • Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad.

  • No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la transportadora.

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa.

  • Recibir el pedido en la dirección indicada.

  • Pagar el producto en caso de elegir contra entrega.

📌 En caso de no recibir el pedido sin justificación, la tienda podrá restringir futuros pedidos.

8. Derecho de retracto

El cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, conforme a la Ley 1480 de 2011.

El producto debe:

  • Estar en perfecto estado

  • Sin uso

  • Con empaque original

📌 El costo de envío por devolución será asumido por el cliente.

9. Garantía

  • Todos los productos cuentan con garantía por defectos de fábrica.

  • No aplica para daños por mal uso, golpes o manipulación indebida.

10. Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables por:

  • Uso indebido del producto

  • Daños derivados de una mala instalación o manipulación

11. Protección de datos

La información del cliente será tratada conforme a la normativa de protección de datos en Colombia y será utilizada únicamente para procesar pedidos y brindar soporte.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.

13. Contacto

Para dudas, soporte o solicitudes:
📩 zaikocolombia25@gmail.com
wthatsapp +57 3108215817

 

💙 Nota: Al usar este sitio, confirmas que has leído y aceptado estos términos.